Dasar Privasi Garuda138 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Garuda138 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform kami melalui laman web garuda138.pw mahupun aplikasi mudah alih Android dan iOS kami.

Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis-jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, pihak yang mungkin mempunyai akses kepada data anda dalam keadaan tertentu dan hak-hak anda sebagai pemilik data.

Garuda138 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010). Kami mengambil serius amanah yang diberikan oleh setiap ahli apabila mereka memberikan maklumat peribadi kepada kami, dan kami berazam untuk sentiasa bertindak dengan jujur dan bertanggungjawab dalam menguruskan data tersebut.

Garuda138 mengumpulkan maklumat dari beberapa sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang mungkin kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan data yang tergolong dalam kategori sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau rekod jenayah melainkan terdapat keperluan undang-undang yang memerlukan kami berbuat demikian.

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda di platform Garuda138:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengekalkan dan mengamankan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan tepat dan cekap.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pemain.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA 2010 dan undang-undang berkaitan lain.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang mengehendaki sebaliknya.

Garuda138 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami.

Terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak lain:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui saluran yang selamat seperti FPX, e-dompet dan bank.
• Pihak berkuasa undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan oleh pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi teknologi yang membantu operasi platform kami, yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Garuda138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Pelayan selamat bersepadu: Data disimpan dalam pusat data bersijil dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
• Pengesanan pencerobohan: Sistem pemantauan 24/7 yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Sandaran berkala: Data disandarkan secara automatik untuk memastikan pemulihan data dalam kes kejadian yang tidak dijangka.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh diceroboh. Dalam kejadian pelanggaran data yang material, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Platform Garuda138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi penting berjalan dengan lancar.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda dan menjaga keselamatan sesi semasa anda bermain.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan antara muka anda agar tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Garuda138.

Sebagai pemain Garuda138 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Garuda138 melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.

Garuda138 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
• Rekod transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pematuhan kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Log teknikal: Disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimasikan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform Garuda138 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. Garuda138 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web luar.

Platform Garuda138 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan dengan segera.

Ibu bapa dan penjaga yang mempercayai bahawa anak-anak mereka telah mendaftar akaun di Garuda138 diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui sembang langsung agar tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

Garuda138 berhak untuk meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi platform kami. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Apabila terdapat perubahan yang material terhadap cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel yang berdaftar sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah kanan laman web atau aplikasi Garuda138.
• E-mel: [email protected] – untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan permintaan akses data.
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan biasa.

Kami berazam untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan rasmi dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.